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LE SERVICE CLIENT : UNE PRIORITELe plus souvent, les entreprises focalisent toute leur attention sur leurs produits et considèrent le Service Client comme une activité de soutien, une activité secondaire voire une charge. Alors qu’elles prennent toutes les précautions pour concevoir, fabriquer et vendre les meilleurs produits, elles en viennent à négliger l’étape suivante. Chez C'PRO OUEST nous avons compris que ce que vous attendez après la vente est au moins aussi important que votre achat. Notre Service Client devient le moteur de l'amélioration continue de notre relation client. Ce service est une des pièces maîtresses de la stratégie globale de C'PRO OUEST. Dès votre appel à la hotline, vous êtes immédiatement pris en charge. |
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LA PROXIMITE : UNE RELATION DE CONFIANCE A LONG TERMEAvec ses 14 agences, C'PRO OUEST dispose d’un réseau dense mettant ainsi à votre disposition des compétences au plus près de vos attentes. Grâce à cette relation de proximité, C'PRO OUEST s’adapte en permanence à l’évolution de vos projets ainsi qu’à votre environnement interne et externe. |
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L'ECOLOGIE : UN ENGAGEMENT FORTDans la continuité de son engagement en faveur d’une politique de développement durable, C'PRO OUEST s’investit dans un programme « 100% développement durable » de gestion des cartouches d’encres. Il s’agit d’une solution globale allant de la collecte des cartouches usagées à la revalorisation des matières premières dans l'industrie, intégrant un traitement 100% écologique. |
Nos actualités
Les lois évoluent, l’année 2019, tout comme l'année 2018, est placée sous le signe de la dématérialisation !
« 94% des dirigeants interrogés estiment qu'elle a un impact sur leur société. »*
*étude publiée sur le JDN (www.journaldunet.com)
29 mai 19
Les solutions de gestion documentaire vous permettent d’optimiser et d’améliorer la gestion de vos flux de documents. C’PRO OUEST vous présente une solution qui répondra parfaitement à vos attentes et qui peut vous faire économiser jusqu’à 50% de vos coûts de traitement : la solution ISI GEDPRO.
3 BENEFICES CLES :
Archivage électronique des documents
La quantité de données numériques ne cesse de croître. Afin d’économiser sur vos coûts de traitement et de stockage, choisissez une solution d’archivage électronique. Hébergés dans nos Datacenter sécurisés et redondés, vous avez accès à vos documents où que vous soyez.
Classement et recherche de documents
En quelques clics, vos documents sont extraits de votre logiciel ISI GEDPRO pour être visualisés ou partagés. Il suffit de quelques secondes pour retrouver un document grâce à de nombreux critères de recherche paramétrables. Le classement des documents une fois reçus ou scannés peut se faire automatiquement.
Système de workflow
Le workflow est un système qui permet d’automatiser des flux de données et d’informations. Fini les contrats qui repartent en tacite reconduction ou bien les CDD qui se transforment en CDI involontairement. Le workflow intègre différents facteurs paramétrables tels que des intervenants, des actions, des délais, des rappels, des docum etc.
SANS OUBLIER DE NOMBREUX AVANTAGES :
Gain de place et économie d’argent
Le principe même de la dématérialisation est de supprimer le papier. Ainsi vous économisez des coûts matériels (papier, encre). De plus, en diminuant le temps de traitement de vos factures et bulletins de paie, vous économisez de l’argent.
Conformité légale de la solution
L’ensemble des documents intégrés dans votre GED est authentifié pas un tiers de confiance qui permet d’horodater les documents. L’action du tiers de confiance leur donne une valeur probatoire.
Solution collaborative
La GED permet de faciliter et d’accélérer le partage de documents. Vos collaborateurs peuvent ainsi travailler ensemble sur des documents, mais également avec des personnes extérieures à l’entreprise sans avoir à envoyer des fichiers, opération souvent longue et sans valeur ajoutée pour votre activité.
Amélioration de la productivité
Plus besoin d’ouvrir les lettres, de trier, de scanner, d’imprimer, d’envoyer, etc. Vos collaborateurs passent moins de temps sur des tâches sans valeur ajoutée et votre productivité augmente.
Simuler mon potentiel Economies
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16 mai 19
PROGRAMME DE LA JOURNEE EN DETAILS
10h00 : Café d'accueil
4 ateliers à découvrir tout au long de la journée
> Atelier DEMATERIALISATION > Atelier VISIOCONFERENCE & TELECOM
> Atelier INFRASTRUCTURE & RESEAU > Atelier COMPTABILITE & GESTION
avec la présence de notre partenaire privilégié IP3G
12h-14h : Un cocktail sera à votre disposition pour régaler vos papilles
Un Jeu concours pour gagner de nombreux cadeaux …
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AGENCE DE LA ROCHE SUR YON
10 rue Benjamin Franklin | Les Petites Bazinières
85000 LA ROCHE-SUR-YON
Tél. 02 51 06 95 95
29 avr 19
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